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相変わらずマヌケなGungHo Games

3次職追加 + リニューアルで29時間メンテナンスに突入したラグナロクオンラインですが、そんな時ログインしようとしたらどうなるかを試してみたくなるというのがIT関連の仕事をしている私の性。

(1) GungHo IDでログイン問題なし
(2) アトラクションセンターに移動するとボタンがクリックできる状態でしかもパッチクライアントが起動 (嘘でしょ、これ)
(3) パッチクライアント起動後に以下のエラー表示


Webフォルダアクセスエラー[Webフォルダ制限を確認]

えっと・・・これはなんですか? 意味不明なんですがw

「ご迷惑をおかけしております、7月5日10:00~7月6日15:00は3次職実装のメンテナンスのためログインすることができません」とかのちゃんとしたメッセージを入れなきゃダメでしょう。これでは事情を知らずに久々にログインしようとするユーザーの混乱を招くだけにしかなりません。パッチクライアントからアクセスされる場所だけを安易に遮断して単なるエラーメッセージが出ている状態で良しとするのはサービス業としてやってはならないはずなんですがね。そもそも、アトラクションセンターのゲームログインボタンをクリックできなくする措置をまず最初にやるべきでしょう。

ゲームサーバーやクライアント・データファイル等のメンテナンスですごく忙しいんでしょうけど、それはサービス提供側だけの事情でありユーザーはそんなこと知ったこっちゃありません。

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